top of page

REGULAMIN SPRZEDAŻY I UCZESTNICTWA W WYPRAWACH

ADVENTURO SP. Z O.O. 

​

§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady rezerwacji, zakupu oraz uczestnictwa w wyprawach organizowanych przez Adventuro sp. z o.o.

  2. Organizatorem wypraw jest Adventuro sp. z o.o., ul. Vespucciego 24/27, 51-505 Wrocław, NIP: 8952296087, KRS: 0001205394.

  3. Organizator jest wpisany do rejestru organizatorów turystyki pod numerem 1140/91/2025.

  4. Kontakt z Organizatorem:

​

§2 Zawarcie umowy i rezerwacja

  1. Rezerwacja wyprawy następuje poprzez:

    • formularz na stronie internetowej lub

    • kontakt bezpośredni z Organizatorem.

  2. Po potwierdzeniu dostępności miejsc:

    • Uczestnik otrzymuje umowę,

    • podpisanie umowy oraz wpłata zaliczki oznaczają jej zawarcie.

  3. Regulamin stanowi integralną część umowy.

​

§3 Zakres usług

  1. W ramach wyprawy Organizator zapewnia:

    • organizację programu wyprawy,

    • zakwaterowanie,

    • transport lokalny,

    • bilety wstępu do atrakcji wskazanych w programie,

    • opiekę pilota i przewodników,

    • ubezpieczenie turystyczne,

    • przygotowanie uczestnika do wyjazdu.

  2. Cena wyprawy nie obejmuje:

    • przelotu międzynarodowego,

    • wyżywienia (chyba że wskazano inaczej),

    • wydatków własnych uczestnika,

    • wycieczek fakultatywnych,

    • dopłat do pokoju jednoosobowego.

​

§4 Cena i płatności

  1. Cena wyprawy podawana jest w ofercie.

  2. Rezerwacja wymaga wpłaty zaliczki (ok. 30–35% ceny).

  3. Pozostała kwota musi zostać opłacona najpóźniej:

    • do 60 dni przed wyprawą,

    • lub niezwłocznie, jeśli do wyjazdu pozostało mniej niż 30 dni.

  4. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

​

§5 Bilety lotnicze

  1. Uczestnik odpowiada za zakup biletów lotniczych.

  2. Organizator:

    • bezpłatnie doradza w wyborze lotów,

    • może pośredniczyć w zakupie (opłata manipulacyjna).

  3. W przypadku problemów z lotem:

    • odpowiedzialność spoczywa na linii lotniczej,

    • Organizator zapewnia wsparcie informacyjne.

  4. Dołączenie do wyprawy w późniejszym terminie nie uprawnia do zwrotu kosztów niewykorzystanych świadczeń.

​

§6 Rezygnacja z udziału

  1. Uczestnik może zrezygnować z wyprawy w dowolnym momencie.

  2. Organizator pobiera opłatę manipulacyjną:

  • do 90 dni – 10%

  • 90–61 dni – 20%

  • 60–46 dni – 50%

  • 45–31 dni – 70%

  • poniżej 30 dni – 90%

  1. Opłaty wynikają z poniesionych kosztów organizacyjnych i rezerwacyjnych.

​

§7 Zmiana uczestnika

  1. Do 60 dni przed wyjazdem zmiana uczestnika jest możliwa bez dodatkowych kosztów (poza kosztami realnymi).

  2. Później zmiana jest możliwa, ale może wiązać się z dodatkowymi opłatami.

​

§8 Odwołanie wyprawy

  1. Organizator może odwołać wyprawę:

    • do 30 dni przed wyjazdem,

    • jeśli nie zbierze się minimalna liczba uczestników (min. 4 osoby).

  2. W takim przypadku uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłat.

​

§9 Zmiany programu

  1. Organizator może wprowadzać zmiany w programie wyprawy.

  2. Zmiany mogą wynikać z:

    • warunków pogodowych,

    • bezpieczeństwa,

    • decyzji lokalnych władz.

  3. Zmiany nie stanowią podstawy do rezygnacji ani roszczeń.

​

§10 Ubezpieczenie

  1. W cenie wyprawy zawarte jest ubezpieczenie turystyczne.

  2. Szczegółowe warunki przekazywane są po wpłacie zaliczki.

​

§11 Obowiązki uczestnika

Uczestnik zobowiązuje się do:

  • przestrzegania zasad bezpieczeństwa,

  • stosowania się do poleceń Organizatora,

  • posiadania wymaganych dokumentów,

  • informowania o stanie zdrowia i potrzebach specjalnych.

​

§12 Odpowiedzialność

  1. Uczestnik bierze udział w wyprawie na własną odpowiedzialność.

  2. Organizator nie odpowiada za:

    • działania osób trzecich,

    • utratę lub uszkodzenie mienia,

    • zdarzenia losowe i siłę wyższą.

​

§13 Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać:

    • w trakcie wyprawy lub

    • do 30 dni po jej zakończeniu.

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane uczestnika,

    • opis problemu.

  3. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 30 dni.

​

§14 Dane osobowe i wizerunek

  1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji wyprawy.

  2. Organizator może wykorzystywać materiały zdjęciowe i wideo:

    • o charakterze ogólnym (np. zdjęcia grupowe),

    • w celach marketingowych.

  3. Wykorzystanie indywidualnego wizerunku wymaga odrębnej zgody.

​

§15 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa turystycznego.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

bottom of page